Редакция от 6 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — самозанятая Соколкова Елена Николаевна, ИНН 614806586302 (далее — «магазин»). Сайт: elenasokolkova.ru. Связь: e.sokolkova93@mail.ru, 8 988 569-35-67, г. Ростов-на-Дону.

2. Какие данные собираются

• При оформлении заказа: имя, фамилия, телефон, электронная почта, адрес доставки, комментарий к заказу, состав и сумма заказа.
• При регистрации в личном кабинете: имя, электронная почта и пароль. Пароль хранится только в зашифрованном виде — магазин его не видит.
• При входе через Яндекс ID: имя, адрес электронной почты, телефон и фото профиля из вашего аккаунта Яндекса — только после вашего подтверждения на странице Яндекса.
• При заявке на роспись: пожелания к росписи и фотографии, которые вы присылаете.
• В листе ожидания приёма заказов на роспись: имя и телефон или ник в Telegram.
• В чате на сайте: сообщения и файлы, которые вы отправляете.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie. Их использует сервис статистики Яндекс Метрика (включая Вебвизор) и сам сайт — для работы корзины, избранного и входа в кабинет.

3. Зачем

• Оформить, оплатить и доставить заказ, связаться с вами по заказу.
• Вести личный кабинет: подставлять данные доставки в следующие заказы и показывать историю заказов.
• Отвечать на сообщения в чате.
• Сообщить об открытии приёма заказов на роспись, если вы оставили контакт в листе ожидания.
• Анализировать посещаемость и улучшать сайт (обезличенно, через Яндекс Метрику).

Рекламных рассылок магазин не делает.

4. Кому передаются

Данные передаются только тем, без кого нельзя выполнить заказ:

• службам доставки (Почта России, СДЭК, Яндекс Доставка) — имя, телефон и адрес получателя;
• платёжным сервисам, через которые вы оплачиваете заказ онлайн, — в объёме, нужном для оплаты;
• ООО «Яндекс» — обезличенная статистика посещений (Яндекс Метрика), а также данные заказа, если он оформлен через кнопку «Купить» в Яндексе;

Сайт и его данные размещены у хостинг-провайдера в России.

5. Сколько хранятся

• Данные заказов — столько, сколько требует закон для учёта доходов.
• Данные личного кабинета — пока аккаунт существует. Удалить аккаунт можно в любой момент кнопкой «Удалить аккаунт» в кабинете; заказы при этом остаются у магазина для учёта, но больше не связаны с аккаунтом.
• Переписка в чате — пока она нужна, чтобы ответить на ваш вопрос и выполнить заказ. Удалить её можно по запросу на почту магазина.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные хранятся, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на e.sokolkova93@mail.ru — магазин ответит в течение 10 рабочих дней.

7. Согласие

Персональные данные обрабатываются только с вашего согласия. Согласие даётся отдельно — галочкой «Даю согласие на обработку персональных данных» в формах сайта: при оформлении заказа, регистрации, входе через Яндекс ID, записи в лист ожидания и перед первым сообщением в чате. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных». Отозвать согласие можно в любой момент, написав на e.sokolkova93@mail.ru.