Условия оплаты и доставки

Оплата

Оплатить заказ можно электронным платежом через ЮKassa или переводом на реквизиты продавца через банк. При оплате онлайн выбранная игрушка удерживается за вами 15 минут: за это время нужно завершить оплату, иначе резерв снимается и игрушку сможет заказать другой покупатель.

Заказ собираю и отправляю в течение 2 дней после оплаты. Оплаченный заказ считается подтверждённым. Отправка наложенным платежом не осуществляется.

Доставка

Отправляю по всей России Почтой России, СДЭК или Яндекс Доставкой. Средний срок доставки — от 2 до 14 дней, в зависимости от региона. Стоимость доставки — от 200 ₽: точная сумма зависит от города и службы доставки, примерно её можно рассчитать на странице игрушки.

Жителям Ростова-на-Дону и Ростовской области игрушку можно забрать лично — о месте и времени договоримся после оформления заказа.

Возврат

Если игрушка повреждена при транспортировке, верну полную стоимость. Поэтому, пожалуйста, обязательно проверьте её целостность прямо на ПВЗ при получении — после ухода с ПВЗ установить факт повреждения при транспортировке уже невозможно.

Если игрушка просто не подошла, её можно вернуть в течение 7 дней после получения — при условии, что сохранены её товарный вид и упаковка (Закон «О защите прав потребителей», ст. 26.1). Напишите мне в чате на сайте или по контактам — подскажу, как отправить игрушку обратно. Деньги верну в течение 10 дней с момента получения требования о возврате, за вычетом стоимости обратной пересылки.

Это правило не распространяется на игрушки, расписанные по вашему индивидуальному заказу.

Продавец

СМЗ Соколкова Елена Николаевна, ИНН 614806586302, Ростов-на-Дону.

Есть вопросы? Посмотрите контакты или напишите мне в чате на сайте.